Für Privatkunden: schnelle Hilfe, saubere Arbeit, faire Preise
Wenn zu Hause der Abfluss streikt, brauchen Sie keinen Konzern – sondern jemanden, der schnell kommt, sauber arbeitet und ehrlich abrechnet.
Die verstopfte Toilette am Sonntagabend, die Küchenspüle voller Wasser kurz vor dem Familienbesuch, der gluckernde Abfluss, der seit Wochen nervt: Für Privathaushalte in Ulm und Umgebung sind wir genau dann da, wenn es darauf ankommt – mit dem 24h-Notdienst für den Ernstfall und mit planbaren Terminen für alles andere.
Was uns für Privatkunden besonders macht:
- Preisauskunft vor dem Einsatz: Sie wissen am Telefon, was auf Sie zukommt – keine Lockangebote, keine Überraschungen.
- Respekt vor Ihrem Zuhause: Wir decken ab, tragen Sauberkeit ernst und hinterlassen Bad und Küche so, wie wir sie vorgefunden haben.
- Ehrliche Beratung: Wir verkaufen Ihnen keine Kamera-Inspektion, wenn eine einfache Reinigung reicht – und sagen es Ihnen offen, wenn mehr dahintersteckt.
- Vorbeugung inklusive: Nach dem Einsatz bekommen Sie Tipps, wie Sie die nächste Verstopfung vermeiden.
Übrigens: Auch als Mieter können Sie uns direkt rufen – bei der Klärung mit Vermieter oder Hausverwaltung unterstützen wir mit einer sauberen Dokumentation des Einsatzes.
Besonders gefragt bei Privatkunden
Rohrreinigung
Verstopfte Rohre schnell und gründlich frei – vom Waschbecken bis zur Grundleitung.
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Abflussreinigung
WC, Dusche, Spüle oder Bodenablauf verstopft? Wir schaffen sofort Abhilfe.
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Kamera-Inspektion
TV-Untersuchung von Rohren und Kanälen – Schäden sichtbar machen, ohne aufzugraben.
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Dachrinnenreinigung
Verstopfte Dachrinnen und Fallrohre reinigen – bevor Wasser Schäden am Haus anrichtet.
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Was nach Ihrem Anruf passiert
Die meisten Menschen rufen bei uns zum ersten Mal an, wenn schon Wasser steht. Damit Sie wissen, worauf Sie sich einlassen, hier der Ablauf ohne Beschönigung:
- 1
Sie schildern die Lage
Wir fragen nach Adresse, betroffenem Ablauf, Störungsbild und Zugang. Vier Angaben genügen, damit wir die richtige Technik einladen.
- 2
Sie bekommen eine ehrliche Zeit
Nicht „gleich", sondern eine realistische Angabe. Wenn wir zwei Stunden brauchen, sagen wir zwei Stunden – dann können Sie entscheiden, ob Sie warten oder jemand anderen anrufen.
- 3
Vor Ort wird geschaut, dann kalkuliert
Wir sehen uns an, worum es geht, und nennen Ihnen den Preis. Vorher, nicht hinterher.
- 4
Sie geben frei
Erst mit Ihrem Ja beginnt die Arbeit. Stellt sich unterwegs heraus, dass mehr nötig ist, halten wir an und fragen erneut.
- 5
Übergabe
Wir zeigen Ihnen das Ergebnis, räumen auf und sagen Ihnen, was die Ursache war und wie Sie eine Wiederholung vermeiden.
Was Sie vorher selbst versuchen können – und wann Sie aufhören sollten
Nicht jeder Fall braucht einen Handwerker. Ein Pümpel und ein von Hand gereinigter Siphon lösen einen erstaunlich großen Teil aller Verstopfungen an Waschbecken und Spüle. Beides kostet Sie nichts außer Zeit, und wir sagen Ihnen das lieber, als eine vermeidbare Anfahrt zu berechnen.
Aufhören sollten Sie in drei Fällen: wenn mehrere Abläufe gleichzeitig nicht mehr abfließen – dann sitzt das Problem in der Sammel- oder Grundleitung, nicht am Objekt. Wenn Wasser ansteigt statt abzulaufen, denn dann verschlimmert weiteres Spülen die Lage. Und wenn Sie bereits chemischen Rohrreiniger eingesetzt haben – sagen Sie uns das bitte am Telefon, denn stehende Lauge ist für den nächsten, der die Leitung öffnet, eine Gefahr.
Mieter oder Eigentümer?
Beauftragen kann uns, wer die Verstopfung hat – wir prüfen keine Eigentumsverhältnisse, bevor wir helfen. Die Frage, wer am Ende zahlt, hängt davon ab, wo die Verstopfung sitzt und wodurch sie entstanden ist. Grob gilt: Was ein einzelner Haushalt allein nutzt und selbst verursacht hat, geht eher zu dessen Lasten; was mehrere Parteien gemeinsam nutzen oder auf den Zustand der Leitung zurückgeht, eher zu Lasten des Eigentümers. Wir dokumentieren auf Wunsch, was wir vorgefunden haben – das ist oft die Grundlage, auf der sich die Frage ohne Streit klären lässt. Ausführlich steht das im Ratgeber Rohrverstopfung in der Mietwohnung: wer zahlt?
Was wir hinterlassen
Abwasser ist unappetitlich, und wir arbeiten in Ihrem Bad, Ihrer Küche, Ihrem Keller. Deshalb gehören Abdeckungen, saubere Schuhe und ein aufgeräumter Arbeitsplatz für uns zur Leistung, nicht zum Sonderwunsch. Wenn Sie nach unserem Besuch putzen müssen, haben wir etwas falsch gemacht.
Häufige Fragen
Muss ich als Mieter erst den Vermieter fragen?
Im akuten Notfall geht Schadensbegrenzung vor – rufen Sie uns und informieren Sie parallel Ihren Vermieter. Bei planbaren Arbeiten empfiehlt sich die vorherige Abstimmung; auf Wunsch sprechen wir direkt mit Ihrer Hausverwaltung.
Bekomme ich einen festen Termin oder ein Zeitfenster?
Sie bekommen ein verlässliches Zeitfenster – und einen Anruf, wenn wir uns nähern. So warten Sie nicht den halben Tag zu Hause.
Was kostet mich der Einsatz?
Das sagen wir Ihnen vor dem Einsatz klar am Telefon. Eine Orientierung gibt Ihnen vorab unser Kosten-Ratgeber.
Was kann ich selbst versuchen, bevor ich anrufe?
Bei Waschbecken und Spüle lohnt sich ein Pümpel und das Reinigen des Siphons von Hand – das löst einen großen Teil der Fälle. Aufhören sollten Sie, wenn mehrere Abläufe gleichzeitig betroffen sind oder wenn Wasser ansteigt statt abzulaufen.
Nennen Sie den Preis schon am Telefon?
Wir nennen eine ehrliche Spanne auf Basis Ihrer Angaben. Den verbindlichen Preis erfahren Sie vor Ort, bevor die Arbeit beginnt – erst mit Ihrer Freigabe fangen wir an.
Ich bin Mieter – darf ich Sie selbst beauftragen?
Ja, beauftragen kann uns, wer die Verstopfung hat; wir prüfen vorher keine Eigentumsverhältnisse. Wer die Rechnung am Ende trägt, hängt davon ab, wo die Verstopfung sitzt und wodurch sie entstanden ist. Auf Wunsch dokumentieren wir den Befund als Grundlage für die Klärung.
Muss ich nach Ihrem Einsatz putzen?
Nein. Abdeckungen, saubere Schuhe und ein aufgeräumter Arbeitsplatz gehören für uns zur Leistung. Wenn Sie hinterher putzen müssen, haben wir etwas falsch gemacht.
